Sumário
Cláusula 01
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o operador da plataforma VITTA — Plataforma Educacional de Peptídeos e Longevidade, acessível pelo domínio vittalonge.online e suas subpáginas.
Nome fantasia: VITTA / VITTA.LONGE
E-mail de contato: suporte@vittalonge.online
WhatsApp suporte: (11) 98259-4678
Domínio: vittalonge.online
Cláusula 02
A plataforma VITTA coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço contratado. A seguir, detalhamos cada categoria de dado:
| Categoria | Dado Coletado | Origem | Obrigatoriedade |
|---|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, endereço de e-mail | Fornecido pelo usuário via Hotmart no momento da compra | Obrigatório para acesso |
| Acesso | Código de acesso único (gerado automaticamente) | Gerado pelo sistema após confirmação de compra | Obrigatório para autenticação |
| Plano e Compra | Módulos adquiridos, ID de transação Hotmart, data de expiração | Recebido automaticamente via webhook da Hotmart | Obrigatório para liberar acesso correto |
| Sessão e Conexão | Endereço IP, user-agent do navegador, token de sessão, data e hora de acesso | Coletado automaticamente no momento do login | Necessário para segurança e prevenção de fraudes |
| Uso da Plataforma | Módulos acessados, ações realizadas, data e hora de cada ação | Registrado automaticamente (log de atividade) | Necessário para conformidade LGPD e melhoria do serviço |
| Conteúdo do Usuário | Registros do Diário de Efeitos e Rastreador de Ciclos (quando utilizados) | Fornecido voluntariamente pelo usuário | Opcional — funcionalidade do app |
A VITTA não coleta dados de saúde com finalidade diagnóstica, dados biométricos, dados financeiros como números de cartão (processados exclusivamente pela Hotmart), nem dados de menores de 18 anos.
Cláusula 03
Nos termos do art. 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar amparado em uma base legal. Abaixo estão as finalidades e as bases legais correspondentes para cada uso dos seus dados:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta de acesso à plataforma | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Autenticar sua identidade e controlar o acesso aos módulos adquiridos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar o código de acesso por e-mail após a compra | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registrar logs de acesso conforme exigido pelo Marco Civil da Internet | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e uso indevido | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Desativar o acesso em caso de reembolso ou cancelamento | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Melhoria contínua da plataforma com base em padrões de uso (dados agregados e anonimizados) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Responder a solicitações, reclamações e suporte ao usuário | Legítimo interesse / Execução de contrato |
A plataforma não utiliza seus dados para publicidade de terceiros, perfis comerciais ou venda de dados.
Cláusula 04
A VITTA compartilha seus dados apenas com os parceiros tecnológicos estritamente necessários para a operação do serviço. Em nenhuma hipótese seus dados são vendidos ou cedidos para fins comerciais de terceiros.
| Parceiro | Dados Compartilhados | Finalidade | País |
|---|---|---|---|
| Hotmart (plataforma de pagamento) | Nome, e-mail, transação de compra | Processamento do pagamento e gestão da compra | Brasil / EUA |
| Supabase (banco de dados) | Todos os dados da conta (armazenados no servidor) | Hospedagem segura do banco de dados | Brasil (região SA-East-1) |
| Vercel (hospedagem do aplicativo) | Logs de acesso HTTP (IP, user-agent) | Hospedagem e entrega do aplicativo web | EUA |
| Resend (serviço de e-mail) | Nome e e-mail do usuário | Envio do e-mail de boas-vindas com código de acesso | EUA |
Todos os parceiros acima possuem políticas de privacidade próprias e estão sujeitos às legislações de proteção de dados de seus respectivos países. O compartilhamento com parceiros nos EUA é realizado com fundamento no art. 33 da LGPD (transferência internacional com garantias adequadas).
Cláusula 05
Seus dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política:
| Dado | Prazo de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados da conta (nome, e-mail, código) | Duração do plano + 1 ano | Suporte ao usuário e comprovação contratual |
| Logs de acesso (IP, sessão) | 6 meses | Obrigação legal — Marco Civil da Internet (art. 15) |
| Logs de atividade na plataforma | 1 ano | Segurança, auditoria e defesa em processos |
| Dados de transação Hotmart | 5 anos | Obrigação fiscal e compliance financeiro |
| Diário de Efeitos e Rastreador de Ciclos | Até solicitação de exclusão pelo usuário | Conteúdo de uso exclusivo do usuário |
Após o vencimento do prazo de retenção, os dados são excluídos permanentemente ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados a um indivíduo identificável.
Cláusula 06
A VITTA adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a VITTA notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo legal de 72 horas, conforme art. 48 da LGPD.
Cláusula 07
A VITTA não utiliza cookies de rastreamento ou publicidade. O armazenamento local no seu dispositivo é utilizado exclusivamente para:
Nenhum dado armazenado localmente é compartilhado com redes de publicidade, ferramentas de analytics ou terceiros não listados nesta política.
Cláusula 08
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmar se tratamos dados seus e obter acesso a eles
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
Revogar o consentimento dado, a qualquer momento, sem custo
Ser informado sobre com quais entidades seus dados são compartilhados
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@vittalonge.online. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo previsto na LGPD. Podemos solicitar verificação de identidade antes de processar a solicitação.
Cláusula 09
Alguns dos nossos parceiros tecnológicos (Vercel e Resend) estão localizados nos Estados Unidos da América. A transferência de dados para esses países é realizada com fundamento no art. 33, inciso II e V da LGPD, que permite a transferência quando o país de destino oferece grau de proteção adequado ou quando a transferência é necessária para a execução do contrato.
A Vercel e a Resend operam sob conformidade com o EU-U.S. Data Privacy Framework e implementam salvaguardas contratuais padrão. O banco de dados principal permanece em servidores localizados no Brasil (Supabase — região South America São Paulo).
Cláusula 10
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nas funcionalidades da plataforma. Em caso de alterações relevantes:
Cláusula 11
Para dúvidas, solicitações referentes aos seus direitos como titular ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: